استخدام تكنولوجيا المعلومات في دعم انشطة العلاقات العامة

أهداف الدورة:

إن هذه الدورة حول تكنولوجيا التميز والإبداع في إدارة العلاقات العامة والمراسم والبرتوكولات يبحث عن التحديات و الاستراتيجيات لتطوير أعمال العلاقات العامة وإيجاد السبل والوسائل لتقديم الخدمات المتميزة للعملاء والمراجعين عبر أفضل وأسرع الوسائل في ظل بيئة ينتابها التغير المستمر و المتسارع، ويبحث أيضا في استخدامات العلاقات العامة إلكترونيا لتحقيق أهداف المؤسسات ووضع استراتيجيات فعالة ورؤيا مستقبلية لأعمالها.

المحاور التفصيلية:

  • الاستراتيجيات المتفوقة في عمل العلاقات العامة في ظل العولمة.

  • استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والمراجعين.

  • تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة.

  • فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها.

  • استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.

  • فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول ، الآداب المهنية ، فن الحديث والاستماع والمناقشة.

  • سيكولوجية التعامل مع الآخرين .

  • استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة .

  • التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت غي العلاقات العامة .

  • رفع كفاءة المشاركين لتخطيط وجدولة الأعمال الإدارية إلكترونياً .

  • التعرف على كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير العلاقات العامة وتنميتها

  • مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً .

  • اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .

  • التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.

  • المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً .

  • مهارات الاتصال الإلكتروني في مجال العلاقات العامة .

  • العلاقات العامة و الاجتماعات الإلكترونية .

  • دور الإدارة الإلكترونية في تطبيق مفهوم العلاقات العامة الإلكترونية .

  • دور مسئول العلاقات العامة في وضع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية .

  • التخطيط الفعال وأهميته في تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية .

  • عرض لبعض التجارب العالمية الناجحة في مجالات الإدارة الإلكترونية المعاصرة

المواعيد المتاحة