-
برشلونة
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
دبى
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
شرم الشيخ
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
عمان
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
الرياض
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
لندن
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
الرياض
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
المغرب
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
-
دبى
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 1117 المدة : أسبوع
الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة وفن المراسم والبرتوكولات
- القسم : خدمة عملاء ,علاقات عامة و إعلام
- الكود : 1117
أهداف الدورة :
-
التعرف على المفهوم المتكامل للعلاقات العامة وأهدافها ، ووظائفها الحديثة .
-
التعرف على الوظائف والأهداف الحديثة للعلاقات العامة والإعلام .
-
التعرف على الاتجاهات الحديثة لفنون ومهارات الحديث ، والاستماع، ولغة الجسم ومدى ارتباطها بنجاح أو إخفاق المشتغلين بالعلاقات العامة والإعلام .
-
تنمية مهارات المدراء والإشرافيين والممارسين للعلاقات العامة على سلوكيات وطرق إدارة الاجتماعات والمقابلات الرسمية .
-
تنمية مهارات المدراء والإشرافيين والممارسين للعلاقات العامة على كيفية تشكيل الانطباعات والتواصل مع جماهير المنظمة .
-
تنمية مهارات المدراء والإشرافيين والممارسين للعلاقات العامة على سلوكيات وإدارة الاجتماعات والمقابلات .
-
الترتيب الجيد للحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات بحيث تقام دون أدنى نقص أو تقصير.
-
تخطيط وتنظيم مراسم استقبال وتوديع الزوار وكبار الشخصيات بشكل يتناسب مع شخصية الضيف.
-
ممارسة آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات من خلال تطبيق قواعد الاتيكيت.
-
إعداد وصياغة الدعوات والرسائل وخطابات الشكر بشكل يتسم بحسن الصياغة وجودة التنظيم.
المحتوى العلمي :
المفهوم المتكامل للعلاقات العامة ودورها في المنشآت الحديثة
-
الأبعاد الرئيسية للمنظمة الحديثة .
-
الوظائف والأهداف الحديثة للعلاقات العامة .
-
العلاقات العامة وظيفة أساسية من وظائف الإدارة بالمنظمات المعاصرة.
-
المفهوم الإداري والمهني للعلاقات العامة.
الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات
-
أهداف وأنواع الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات.
-
أسس وقواعد الترتيب والتنسيق للحفلات والمآدب.
-
مهارات التحضير للاجتماعات والندوات.
فن المراسم والبروتوكول الأهمية والدور
-
مهارات وآداب الاستقبال والتوديع.
-
تبادل الهدايا – باقات الزهور.
آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات
-
طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية وعلاقاتها بالسلوك البشري.
-
سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم.
-
الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة.
مهارات إعداد وصياغة الدعوات والرسائل
-
قوائم الشخصيات والمناسبات.
-
رسائل المجاملات "التهاني، تقديم العزاء، تقديم الشكر، دعوات الحضور".
مواصفات وخصائص المدراء والإشرافيين للعلاقات العامة
-
سمات ومواصفات مدراء العلاقات العامة والإشرافيين .
-
شروط وخصائص مدراء العلاقات العامة والإشرافيين .
-
الشروط والخصائص الفطرية .
-
الشروط والخصائص المكتسبة .
-
الاشتراطات التعليمية .
-
النواحي الأخلاقية .
تنمية مهارات المدراء والإشرافيين والممارسين للعلاقات العامة على فنون الحديث
-
سلوكيات الحديث.
-
ميكانيزم الحديث.
-
إدارة الحديث.
-
تكنيك الحديث والصوت.
-
قوة الكلمة ( الكلمات الإيجابي، والسلبية ) .
-
الكلمات جاذبة الانتباه.
-
التعامل مع عوامل التشتيت أثناء الحديث.
-
كيف تبدأ الحديث؟ ثماني طرق لذلك .
-
الحديث من البداية للنهاية.
-
الحوارات العقيمة.
-
صوتك أداة التعبير عن شخصيتك.
-
ميكانيزم الصوت .
-
التشابه بين معدل سرعة التنفس وسرعة الكلام.
تنمية مهارات المدراء والإشرافيين والممارسين للعلاقات العامة على فنون الاستماع
-
فن الاستماع .
-
الوصايا العشر للاستماع الجيد.
-
سلوكيات الاستماع .
-
لا تظن أنك قارئ أفكار لا يحتاج إلى حس الإنصات.
-
استمع في كل وقت بتركيز شديد .
-
استمع دائماً عندما تحاول طرح فكرة.
-
لا تركز على أسئلتك ركز على المتحدث.
-
راقب حركات جسمك.
تنمية مهارات المدراء والإشرافيين والممارسين للعلاقات العامة على فنون لغة الجسم
-
اعتبارات لغة الجسم الواجب مراعاتها عند التعامل مع الجماهير .
-
عندما تحيي شخصاً.
-
عندما تححدث ذراعيك.
-
عندما تكون أنت الجمهور.
-
عندما تكون أصابعك مركزاً لإثارة الاهتمام.
-
عندما يرسل الرأس إشارات.
-
عندما تبتسم.
-
قواعد لغة الجسم وإيماءاته المختلفة.
تنمية مهارات المدراء والإشرافيين والممارسين للعلاقات العامة على سلوكيات وإدارة الاجتماعات والمقابلات.
-
كيف تجعل اجتماعك حدثاً هاماً . - سلوك المشارك في الاجتماع .
-
سلوك رئيس الاجتماع - إدارة الاجتماع .
-
المواعيد وطرق الاتفاق عليها وإلغائها.
-
سلوكيات المقابلات ..