العلاقات العامة ومهارات الاتصال الإقناعى والتأثيرى فى الرأي العام

أهداف الدورة:

  • تمكين المشاركين من الوصول إلى ذروة الاتصال الاقناعي من خلال استعراض استراتيجيات الاتصال الاقناعي ذات التأثير في الرأي العام كذلك كيفية تحسين الصورة الذهنية للمنظمة.

موجه الى:

  • كافة العاملين في أنشطة العلاقات العامة والمراد تأهيلهم للاتصال الفعال مع الجمهور الخارجي والداخلي وتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.

المحاور الرئيسية :

  • مفهوم الرأي العام والعوامل المؤثرة فيه.

  • أنواع الرأي العام ومقوماته.

  • نظريات التأثير في الرأي العام.

  • طبيعة ومفهوم الاتصال الاقناعي.

  • نظريات واستراتيجيات الاتصال الاقناعي.

  • دور العلاقات العامة ووسائل الإعلام في التأثير في الرأي العام.

  • مهارات الاتصال الشخصي في العلاقات العامة وتوظيفها في عمليات الإقناع.

  • أساليب قياس فاعلية وخطط التأثير في الرأي العام.

  • دور العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمنظمة:

  • ماهية الصورة الذهنية.

  • سمات الصورة الذهنية للمنظمة.

  • العلاقة بين شخصية المنظمة وهويتها وصورتها الذهنية.

  • الفرق بين الصورة الذهنية والصورة النمطية.

  • عملية إدارة الصورة الذهنية (المراحل – التشكيل)

  • دور العلاقات العامة والاتصال في تشكيل الصورة الذهنية للمنظمة:

  • الاتصالات الشخصية المباشرة

  • الاتصالات  الجماهيرية

  • الاتصالات  التنظيمية

المواعيد المتاحة