نظـم المعلـومـات التسـويقيـة وبحـوث السـوق

أهداف البرنامج :

يهدف هذا البرنامج إلى المشاركين بالمعارف والمهـارات والقـدرات التسـويقيـة في مجـالات نظـم المعلـومـات التسـويقيـة وبحـوث السـوق التي تـؤهلهـم أن يكـونـوا رجـال إدارة ، وتنظيـم الأسـواق المستهـدفـة وتتزيـد من كفـاءتهــم وفـاعليتهـم الإداريـة والإشـرافيــة .

محتويات البرنامج:

مفهـوم وأهميـة نظـام المعلـومـات التسـويقيـة .

  • تحـديد مـدى الحـاجـة للمعلـومــات التسـويقيـة في إدارة الأسـواق المستهـدفـة .

  • تعـريـف المشـاركيـن بأهـم خصـائـص نظـم المعلـومـات التسـويقيـة التي تسـاعـدهـم على النجـاح والتميـز

  • تـدريب المشـاركيـن على النظـم الفـرعيـة لمـدخـلات نظـم المعلـومـات التسـويقيـة والتـي تشكـل مـا يلـي

  • نظـام معـالجـة البيـانـات الـداخليـة .

  • نظـام إستخبـارات التسـويـق والـذي يتكـون من

  • الإستخبـارات المـركـزيـة للتسـويــق .

  • الإستخبـارات اللامـركـزيـة للتـسويــق .

  • الإستخبـارات غيــر الـرسميــة للتـسويــق .

  • الإستخبـارات الـرسميـة للتسـويـق .

مصـادر إستخبـارات التسـويـق

  • مـوظفـي الشـركـة أو المـؤسسـة أو الـدائـرة في مختلـف الـوظـائـف .

  • الحصـول على المعلـومـات من المتنـافسيـن .

  • جمـع المعلـومـات عن طـريـق بيـوت الخبـرة .

  • جمـع المعلـومـات عن طـريـق شبكـة الإنتـرنت .

  • المهـام الأسـاسيـة لإستخبـارات التسـويـق

  • جمـع البيـانـات .

  • تقييــم البيـانــات .

  • تحليــل البيــانــات .

  • تخــزيـن البيـانــات .

  • إطـلاع المشـاركيـن على النظـم الفـرعيـة للمخـرجـات

  • النظـام الفـرعـي للمنتـج أو الخـدمـة .

  • النظـام الفـرعـي للتسعيــر

  • التسعيـر على أسـاس التكلفـة .

  • التسعيـر على أسـاس الطلـب .

  • النظـام الفـرعـي للتـوزيـع .

  • النظـام الفـرعـي للتـرويـج .

  • النظـام الفـرعـي للمـزيـج التسـويقـي المتكـامـل .

  • تعـريـف المشـاركيـن لبحـوث التسـويـق من خـلال مـا يلـي

مفهـوم وأهميـة وضـرورة بحــوث التســويـق

  • بالنسبـة للحكـومـات .

  • بالنسبــة للمـورديــن .

  • بالنسبـة للمستورديـن .

  • تعـريـف المشـاركيـن بمجـالات بحـوث التسـويـق .

  • بحـوث المنتـج أو الخـدمـة .

  • بحـوث المستهلـك أو مستخـدم الخـدمـة .

  • بحـوث البيـع والتـوزيـع .

  • بحـوث التسعيـر .

  • بحـوث التـرويـج .

  • تــدريب المشـاركيـن على إجـراءات بحـوث التـسويـق ( دراسـة السـوق ) .

تعـريـف المشـاركيـن بمـراحـل إجـراءات بحـوث التسـويـق :

  • المـرحلـة الأولـى / تحـديـد المشكلـة أو الفـرصـة التسـويقيـة .

  • المـرحلـة الثـانيـة / إعـداد خطـة البحـث .

  • المـرحلـة الثـالثــة / إجــراء البحــث .

  • المـرحلــة الـرابعــة / تحضيــر وعـرض نتـائـج البحـث .

  • تـدريـب المشـاركيـن على كيفيـة جمـع المعلـومـات عن طـريـق

  • مصـادر المعلـومـات .

  • مصـادر جمـع المعلـومـات

  • المـلاحظــة أو الـرصـد .

  • التجـربـــة أو الإختبـار .

  • الإستقصــــاء .

  • إعــداد وصيـاغـة إستمـارة الأسئلــة .

  • إختيــار عينــة البحــث .

  • تـدريب المشـاركيـن على عمليـات تحليـل البيـانـات

  • التحليـل الفـرعـي .

  • التحليـل الكلــي .

مـوجــه إلى :

الإداريـون والمشـرفـون من المـوظفـي ومـديـري الأسـواق المستهـدفـة ورؤســـاء أقسـام وشعـب المسئوليـن عن إدارة وتنظيـم الأسـواق المستهـدفـة .

المواعيد المتاحة