مهارات التخطيط الإستراتيجي و(KPI) وبطاقات الأداء المتوازنة

مقدمة :

تعريف المشاركين بالأداء المتطور والإدارة المتميزة لتطوير مؤسساتهم وتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات والإتجاهات لتحسين أدائهم من الناحيتين العملية والعلمية ورفع كفاءاتهم في تحسيين الأداء الموكولة إليهم بفعالية وكفاءة.

الأهداف:

  • تعريف المشاركين بمفهوم و اهمية مهارة التخطيط والتخطيط الاستراتيجي و عناصره و ابعاده المختلفة وقياس الأداء .

  • تمكين المشاركين من التخطيط لأعمالهم الاعتيادية في العمل وفقاً لنماذج تقييم الأداء .

  • تمكين المشاركين من المساهمه في اعداد الخطط الاستراتيجية المتعلقة بمنظمتهم.

  • تمكين المشاركين من اتقان استخدام ادوات التخطيط الاستراتيجي ومؤشرات قياس الأداء وبطاقات الأداء المتوازن .

  • تمكين المشاركين من قياس فعالية الخطة الاستراتيجية من خلال قياس مؤشرات الاداء.

  • اطلاع المشاركين على المؤشرات المستخدمة في قياس الاداء وكيفية استخدامها في تقيم الأداء الفردي والمؤسسي

المحتويات:

  • ما هو التخطيط؟و ما هي الاستراتيجية؟ و ما هو التخطيط الاستراتيجي؟

  • ما هي الرسالة و ما هي الرؤية؟ و كيف تحدد الاهداف الطويلة و المتوسطة و القصيرة الاجل؟

  • ما هي المهارات و التقنيات والادوات اللازمه لاعداد خطة العمل؟

  • مراحل و خطوات اعداد خطط العمل و مهام كل مرحله؟

  • ما هي السمات اللازم توفرها في الاهداف؟و ما هي عناصر التخطيط الاستراتيجي؟

  • ما هي مراحل و خطوات اعداد الخطة الاستراتيجية؟

  • تحديد المؤثرات الخارجية والداخلية و نقاط القوه و الضعف و الفرص و التهديدات للمؤسسة.

  • ما هي مهام كل مرحلة من مراحل التخطيط الاستراتيجي؟

  • ما هي ادوات تكميم المؤشرات غير الكمية في التخطيط الاستراتيجي؟

  • ما هي طرق واساليب تحديد الخيارات الاستراتيجية المناسبة؟

  • ما هي أدوات التخطيط الاستراتيجي؟

  • ما هي مؤشرات قياس الاداء التي يتم من خلالها تقييم الخطة الاستراتيجية وقياس فعاليتها؟

  • تقييم الخطة الاستراتيجية و مراقبتها.

  • مفهوم مؤشرات قياس الاداء الرئيسية(KPI) و الية تحديدها.

  • فوائد وأهمية تحديد مؤشرات قياس الاداء في المؤسسات.

  • مشكلات و معوقات تحديد مؤشرات قياس الاداء المؤسسي في اجهزة الحكومة.

  • بطاقات قياس الاداء المتوازن و الفائدة من استخدامها وعلاقتها بمؤشرات قياس الاداء

  • طرق وأساليب استخدام بطاقات قياس الاداء المتوازن.

  • كيف يتم استخدام مؤشرات قياس الاداء؟

الفئة المستهدفة:

المدراء و رؤساء الاقسام في جميع الدوائر جميع العاملين في مجال التخطيط و المعنيين بعمليه التخطيط الاستراتيجي و مؤشرات قياس الاداء ومدراء الموارد البشرية ومدراء تقييم الأداء والعاملين في تقييم الأداء ومحللي الأداء الاستراتيجي .

المواعيد المتاحة