-
براغ
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
اسطنبول
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
لندن
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
المغرب
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
عمان
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
دبى
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
لندن
من 22-09-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
باريس
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
اسطنبول
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 2 المدة : أسبوع
إدارة الجودة الشاملة T.Q.M.
- القسم : إدارة الجودة
- الكود : 2
موجـه إلى :
- مدراء الدوائر والجودة وجميع الأفراد الذين لهم شأن بصنع القرار وأيضاَ لهم إهتمام بتنمية وتطوير القوي البشرية وأنظمة الجودة الشاملة .
- أهـم الأهـداف :
- تزويد المشاركين بالمفاهيم الأساسية التي تتعلق بمفهوم إدارة الجودة الشاملة .
- فهم أدوات إدارة الجودة الشاملة وكيفية إستخدامها .
- معرفة ميكانيكية وفاعلية أدوات حل المشكلات المتعلقة بإدارة الجودة الشاملة .
- كيفية خلق جو إدارة الجودة الشاملة .
المحتويات الأساسية :
- التعريف بمفهوم الجودة الشاملة : نظام الجودة – توكيد الجودة – العملاء الداخليين والخارجيين .
- العناصر الأساسية لإدارة الجودة الشاملة .
- أهم المصطلحات : المهمة – القيم – هرم الجودة – الإلتزام .
- فهم أدوات الجودة الشاملة وكيفية تطبيقها ومتي يتم تطبيقها ؟
- تأثير تطبيق إدارة الجودة الشاملة علي رفع مستوي الأداء وتخفيض التكاليف .
- التقليل من أداء الزمن الدوري للعملية
- تحديد إحتياجات السوق – تحديد الوقت اللازم للأداء
- القيم المضافة والقيم غير المضافة لمجموع الأداء الزمني
- كيفية الحد من إرتفاع الزمن الدوري لأداء العمل .
- كيفة عمل سمة الجودة العالمية .
- التركيز علي إحتياجات العميل .
- تكلفة الجودة .
- طريقة حل مشاكل الجودة وحلقات الجودة .
- تجارب عملية لشركات خدمات طبقت إدارة الجودة الشاملة .