التميز الإداري والتفوق الأدائي

أهداف البرنامج :

  • الإلمام بالطرق والاتجاهات الإدارية الحديثة في التميـز الإداري.

  • الإلمام باستراتيجيـات التفـوق الأدائي في المنظمـات الإداريــة .

  • معـرفـة الخطوات العمليــة لتحقيق التميـز في الأداء الـوظيفي .

  • القـدرة على التميـز بالتخطيط للواجبات الإداريـة بالجداول الزمنية

محتويات البرنامج :

  • مفهوم إدارة الجودة الشـاملة وإثـرها في التميز الإداري .

  • الاستـراتيجيات البـريطانية الإدارية في التميز الإداري .

  • إدارة التفوق المعاصرة القـائمة على العنصـر البشري .

  • إدارة الوقت والعمل ضمن إطار الجدول الـزمني.

  • تطوير مفهـوم الإدارة تشـريـف وليست تكليـف (للموظفين ) .

  • تطوير مفهوم الإدارة تكليف وليست تشريـف (للإدارييــن ) .

  • الخدمة فـائقة الجودة للعملاء للمشـرفيـن والمديـريـن.

  • الـوسـائل الإدارية لتحقيق التميـز والتطور .

المواعيد المتاحة