الرؤية التقليدية والرؤية المبتكرة في ظل المتغيرات العالمية الحديثة وبناء معايير جودة القيادة

المشاركون :

  • السادة أصحاب الشركات ورؤساء مجلس الإدارة وأعضاء مجلس الإدارة والعضو المنتدب والسادة رؤساء الهيئات والمنظمات الحكومية وأعضاء الإدارة

  •  

  • العليا وكبار السادة المديرين التنفيذيين.

محتويات البرنامج :

  • أولاً: الرؤية التقليدية والرؤية المبتكرة للمنظمات.

  • ثانياً : أسباب فشل برامج تطوير المنظمات.

  • ثالثاً: الفرق بين تحويل المنظمات وتطوير المنظمات.

  • رابعاً: إدارة التغيير ومراحل التغيير المخطط :

خامساً: أسس نجاح تحويل المنظمات.

  • القراءة.

  • الدراسة الشخصية.

  • ترتيب المداخل.

  • التنفيذ.

  • التقييم.

سادساً: الأساليب المختلفة لتحويل المنظمات :

  • الإثراء الوظيفي.

  • دوائر الجودة.

  • تحليل الأدوار.

  • الترتيبات المادية.

  • تخطيط المسار المهني.

  • اجتماع المجابهة.

  • الإدارة بالأهداف.

  • أسلوب بناء الجماعات.

  • الإدارة الاستراتيجية.

سابعاً: مكعب تحويل المنظمات :

  • رسالة المنظمة.

  • الاستراتيجية.

  • القيم.

  • نظم العمل.

  • الفرد.

  • المجموعة.

  • المجموعات المتداخلة.

  • المنظمة ككل.

  • القائد المبادر.

  • القائد المؤيد.

  • القائد المجابه.

  • القائد المعلم.

ثامناً: نحو إخراج متكامل لتحويل المنظمات :

  • نفخ روح التغيير.

  • تشخيص المشكلات.

  • جدولة مسارات التحويل.

  • تنفيذ مسارات التحويل.

  • تقييم النتائج.

تاسعاً: القائد التحويلي :

  • مصفوفة القيادة / الإدارة.

  • مراحل التحويل من الإدارة إلى القيادة.

  • الكاريزما الشخصية.

  • وحدة الرؤية.

عاشراً : إدارة الجودة الشاملة

  • مفهوم الخدمة وأنواع النظم.

  • مفهوم الجودة ومحدداتها في.

  • برامج تحسين الجودة وتأثيرها على الإنتاجية.

  • العلاقة بين الجودة الشاملة ونظم توكيد الجودة ونظم الأيزو 9000.

حادي عشر :الجودة الشاملة

  • نظم الجودة الشاملة ومحددات التطبيق الناجح.

  • تهيئة بيئة العمل لتطبيق نظام الجودة الشاملة.

ثاني عشر : اتخاذ القرارات وحل المشكلات

  • تشخيص مشكلات العمل.

  • تطوير الحلول.

  • تطوير برامج ومشروعات التطوير.

ثالث عشر : الأيزو 9000 (إصدار)

  • الجودة الشاملة ونظم الأيزو 9000 (2000).

  • الجودة الشاملة وتوكيد الجودة وإمكانيات الاستفادة منها في النظم.

رابع عشر : الرقابة على الجودة في النظم الخدمية

  • الرقابة على الجودة.

  • خرائط الجودة ومحددات الاستخدام في النظم.

  • أدوات التحليل الإحصائي للجودة.

  • ختام البرنامج.

المواعيد المتاحة