-
بيروت
من 12-05-2024 الى 16-05-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
باريس
من 12-05-2024 الى 16-05-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
شرم الشيخ
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
براغ
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
عمان
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
لندن
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
دبى
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 233 المدة : أسبوع
المهارات المتقدمة لتطوير أداء مدراء مكاتب الادارة العليا
- القسم : الإدارة و تطوير الذات و التخطيط الإستراتيجى
- الكود : 233
أهداف البرنامج :
- تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية والفنية والإدارية
- التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب.
- تطبيقومكاتب الإدارة العليا .
الأهداف التفصيلية :
- بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على :
- مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.
- ممارسة فنون الاتصال والتعامل مع الآخرين عملياً.
- التعامل مع المواقف الصعبة.
- إمكانيات وخدمات الحاسب الآلي وإدارة المكتب وتقليص الأعمال الورقية.
محتويات البرنامج
المفاهيم الأساسية في إدارة المكاتب
- أهمية وأبعاد وظيفة مدير المكتب.
- الفرق بين السكرتارية وإدارة المكتب (المفهوم الشامل)
- وظائف واختصاصات مدير المكتب.
- دور مدير المكتب في تنسيق وتنظيم علاقات العمل مع الإدارات الأخرى بالمنظمة.
المهارات الفنية لمديري المكاتب
- نظم المعلومات المكتبية ودور مدير المكتب في تحديثها.
- مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير.
- معالجة البريد الصادر والوارد.
- جدولة وتنظيم المواعيد والمقابلات.
- فن استخدام الهاتف.
- مهارات حفظ وتوثيق وأرشفة وفهرسة وأمن المعلومات.
- تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر.
المهارات السلوكية لمديري المكاتب
- مهارات الاتصال ( فن الاتصال والحديث )
- مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول)
- مهارات التعامل في مواجهة المشكلات.
- أنماط المديرين وكيفية التعامل معهم.
المهارات الإدارية لمديري المكاتب
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية.
- مهارات إدارة فرق العمل ( العاملون في مكاتب الإدارة العليا (.
مهارات استخدام الحاسب والشبكات
- تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
- تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات.
- تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني.
- استخدام الإنترانت والإنترنت في خدمة مدير المكتب.
المشاركون المستهدفون:
مديرو مكاتب الإدارة العليا والمرشحون لشغل تلك الوظائف