-
عمان
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
دبى
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
الرياض
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
المغرب
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
دبى
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
لندن
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
-
شرم الشيخ
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 2555 المدة : أسبوع
الإدارات ومكاتب الإدارة العليا أفضل الممارسات والتكنولوجيا
- القسم : السكرتارية وإدارة المكاتب
- الكود : 2555
لمحة عامة
المساعدون الإداريون هم جزء مهم من العمل ولا يقدرون بثمن حيث يقومون بالإشراف وتنسيق العمليات اليومية للأعمال التجارية. بفضل تطور تكنولوجيا الاتصالات تغيرت طبيعة عملهم وباتت تتطلب التنوع في المهارات. تتناول الدورة المهارات السلوكية خاصة ذات الصلة بالتكنولوجيا لإنجاز الأمور بشكل فعال وناجح.
المنهجية
تشمل استخدام مزيجاً من أدوات التقييم الذاتي وعرض لبعض تطبيقات الحاسب الآلي وعروض تقديمية موجزة عن موضوعات تتعلق بالدورة وأشرطة فيديو لتعزيز التعلم وتطبيقها في واقع الحياة.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تحديد وتطبيق الأدوار الجديدة للمساعدين الإداريين التنفيذيين لمواجهة التحديات الحديثة
- استخدام التكنولوجيا للقيام بمعظم الاعمال ولابقاء التواصل مع المكتب والمدير
- تنظيم سير العمل بشكل فعال من خلال حفظ الملفات والتوثيق والتصنيف والفهرسة واسترجاع وثائق الشركات والسجلات والتقارير
- وضع مقاييس الجودة للحصول على بيئة عمل تحفيزية ومنتجة
- تطبيق اللغة الإنجليزية والاستخدام الصحيح لقواعد الكتابة
- تحديد وتحسين الكفاءات المطلوبة لزيادة قيمة الخدمات المضافة
الفئات المستهدفة
تستهدف هذه الدورة الذين تخرجوا من برنامج الإدارة المكتبية أو أولئك الذين لديهم عدة سنوات من الخبرة في العمل موثقة في مجالات الإدارة المكتبية أو السكرتارية. كما صممت هذه الدورة لأولئك الذين يرغبون في دخول عالم الإشراف أو وظيفة مدير مكتبي أو يشغلون حاليا مثل هذه المناصب ويسعون إلى تحسين المعرفة والمهارات المهنية الخاصة بهم من أجل تحقيق النجاح في عالم المكاتب ذات التكنولوجيا العالية.
الكفاءات المستهدفة
- إدارة تطبيقات الحاسب الآلي
- إدارة الوقت
- آداب المكتب وأخلاقيات استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحافز والإنتاجية
- مهارات الكتابة
- التعامل مع التنوع
- الفهرسة والأرشفة
- إدارة الاجتماعات والمناسبات
محتوى البرنامج
- أدوار جديدة لأول مرة
- المؤسسة المتغيرة
- دور الإدارة في مكان العمل
- المهام الرئيسية لمديري المكتب
- أدوار جديدة لأول مرة
- التواصل الأمثل والتأثير
- تعزيز السلوك المهني
- نتائج النشاطات المختلفة
- استخدام التكنولوجيا لإنجاز الأمور
- إتقان إدارة البيانات والفهرسة والأرشفة
- أنظمة تخزين الملفات المتقنة
- خمسة أسرار لتنظيم الملفات بشكل أفضل
- الأرشفة الإلكترونية
- إدارة السجلات
- السجلات ودورة المعلومات
- المشاكل المشتركة في إدارة السجلات
- قواعد فهرسة الأسماء الشخصية والتجارية
- قائمة الرجوع إلى الأسماء الشخصية
- إنشاء بيئة تحفيزية ومنتجة
- التصميم والإنتاجية
- تصميم فنغ شوي Feng Shui: فن العمل (النصائح والخطوات الأساسية)
- التعامل مع وإدارة التنوع
- التواصل عبر الثقافات
- ست خطوات لإدارة الوقت بشكل رائع
- إعداد الاجتماعات والمؤتمرات
- التعامل مع المدير الصعب
- علبة الصفر: إدارة رسائل البريد الإلكتروني بشكل فعال
- أنظمة تخزين الملفات المتقنة
- مهارات الاتصال المتقدمة للاداريين
- إنشاء عروض تقديمية قصيرة قوية
- نصائح لتقديم العروض القوية
- الخصائص الرئيسية للمتحدثين
- تحليل الجمهور
- مهارات كتابة الأعمال
- إدارة توقعات القارئ
- استخدام لغة إيجابية ومهذبة
- إعداد جداول أعمال وكتابة محاضرالاجتماعات
- إنشاء عروض تقديمية قصيرة قوية
- صندوق أدوات نجاح التنفيذي
- أساسيات آداب المكتب الحديثة
- آداب استخدام الهاتف
- آداب التواصل عبر البريد الإلكتروني
- التخطيط والتنفيذ للمناسبات
- التعامل مع المصروفات النثرية
- مهارات القيادة والفريق
- مراحل تشكيل الفريق
- القيادة الظرفية
- أساسيات آداب المكتب الحديثة