النجاح في التفاوض حول العقود

لمحة عامة

الهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفاوض الناجح والحفاظ على العلاقة الجيدة بين الأطراف المتعاقدة للوصول لنتائج مربحة لجميع الأطراف.

يكتسب المشاركون في هذه الدورة التدريبية التفاعلية المعرفة العميقة للأدوات اللازمة للتحليل وتحديد أفضل الممارسات في التفاوض ونطاق العمل والشروط والأحكام والبنود التعاقدية إلى جانب المطالبات التعاقدية وطلبات التباين وأساليب حل النزاعات.

المنهجية

تعتمد هذه الدورة التدريبية على التمارين العملية الفردية والجماعية التي تهدف لمساعدة المشاركين في تعلم جميع الأنشطة والإجراءات الأساسية المرتبطة بإدارة العقود، كما تستخدم الدورة عدداً من دراسات الحالات والعروض التقديمية ولعب الأدوار والنقاشات. تتضمن الدورة التدريبية اختباراً في اليوم الأول وآخر في اليوم الأخير.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • إدراك أهمية صياغة نطاق العمل بصورة جيدة، وتوضيح الآثار المترتبة على عدم الالتزام بذلك
  • تحديد المفاهيم الأساسية المتعلقة بالتفاوض واستخدام مهارات التخطيط والتواصل بما يسمح للوصول لنتائج مربحة لجميع الأطراف
  • التخطيط لإجراء عدة مفاوضات تعاقدية بصورة رسمية
  • تحديد البنود الهامة في نطاق العمل، واستكشاف المنهجيات التعاونية للتوصل لاتفاقيات حول تلك البنود
  • التفاوض حول المفاوضات التعاقدية وطلبات التغيير لتجنّب النزاعات والقضايا القانونية
  • استكشاف بعض الأساليب المستخدمة للتفاوض

موجه الى:

تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين الذين يسعون لتعميق معرفتهم وتعزيز مهاراتهم في أساليب التفاوض والمسؤولين عن التفاوض لشراء البضائع والخدمات أو الحصول على القوى العاملة ومختلف أنواع المواد والموارد.

الكفاءات المستهدفة

  • التفاوض
  • إعداد العقود
  • تولّي المطالبات
  • إدارة التغيير
  • الأحكام والشروط الفنية (التقنية)
  • إدارة العقود

المحتويات الرئيسية:

مبادئ العقود

  • عناصر العقد
  • الغاية من التعاقد
  • مراحل تطوير العقد
  • الخطط والاستراتيجيات التعاقدية
  • المنهجيات التعاقدية
  • الأوقات الملائمة للتفاوض ولطرح العطاءات

المبادئ التفاوضية

  • مفهوم التفاوض
  • أسرار التفاوض الناجح
  • أفضل البدائل لاتفاقية التفاوض BATNA
  • التواصل الفعال
  • ملف أسلوب التفاوض
  • التفاوض المبدئي
    • فصل الأشخاص عن المشكلة
    • التركيز على المصالح وليس المواقف
    • إيجاد الخيارات لجني المكاسب المشتركة
    • استخدام معايير موضوعية
  • صفات المفاوض الماهر

عملية التفاوض حول البنود العقدية

  • أساليب التفاوض حول البنود العقدية
  • أسلوب التفاوض الهيكلي
  • التخطيط للتفاوض
  • إجراء التفاوض
  • إجراءات ما بعد التفاوض

التفاوض حول نطاق العمل

  • تعريف نطاق العمل
  • الأحكام والشروط
  • بنود العقد
  • تسعير العقد
  • نطاق الاتفاق المحتمل ZOPA
  • التعاقد الدولي

التفاوض بعد منح العقد

  • منح العقد
  • إدارة العقد
  • طلبات التعديل وإدارة التغيير
  • المطالبات والنزاعات
  • مسببات النزاع
  • الطرق البديلة عن الإجراءات الرسمية

استراتيجيات وأساليب التفاوض

  • Tactics and counter tactics​
    • المواعيد النهائية التعسفية
    • التوفّر المحدود
    • أسلوب رفض التعاون
  • التفاوض الناجح: الخطوات الخمس

المواعيد المتاحة