تقنيات تقييم وتطوير الأداء باستخدام بطاقات الأداء المتوازن وخفض التكلفة

الهدف العام :

  • · تزويد المشاركين بمهارات تطوير الأداء وأساليب خفض التكلفة .

  • تنمية مهارات قياس الأداء البشري من المنظور الاستراتيجي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن

الأهداف التفصيلية :

بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على:

  • تحديد طبيعة وأهمية أنظمة قياس الأداء على تطور المنطمات.

  • القيام بتحديد غرض المنظمة ورسالتها وأهدافها الإستراتيجية.

  • تعريف المشاركين ببطاقة قياس الأداء المتوازن ومحاورها الأربعة.

  • تدريب المشاركين على استخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن لإدارة أداء المؤسسة وتطويرها.

  • تطبيق مؤشرات قياس الأداء المتوازن .

  • المشاركة في بناء فريق عمل التطوير.

  • تطبيق استراتيجيات تطوير الأداء.

  • استخدام أدوات تحليل وخفض التكلفة.

  • تطبيق برنامج خفض التكلفة.

المحتوى العلمي:

  • بطاقة قياس الأداء المتوازن " BSC "

  • نظرة تاريخية لأنظمة قياس وإدارة الأداء

  • تقييم وتطوير الأداء والتخطيط الإستراتيجي

  • أساليب قياس الأداء الفردي والمؤسسي.

  • استراتيجيات تطوير أداء المنظمات.

  • استراتيجية تطوير خطة عمل الوحدة / الإدارة وتوافقها مع الاستراتيجية الكلية للمنظمة.

  • استراتيجية تطوير الهياكل التنظيمية.

  • استراتيجية تطوير المهارات الإدارية والسلوكية.

  • استراتيجية تطوير الموارد البشرية.

  • استراتيجية تطوير ثقافة العاملين بالوحدة / المنظمة.

  • استراتيجية تطوير نظم وأساليب العمل.

  • استراتيجية تطوير تقنية أعمال المنظمة "ميكنة أعمال المنظمة".

  • مفهوم التخطيط الإستراتيجي

  • قياس الأداء المتوازن (الرقابة الاستراتيجية)

  • استخدام بطاقة قياس الأداء في إدارة الموارد البشرية والتخطيط لإدارة الموارد البشرية " أمثلة وتطبيقات"

  • مقياس الأداء البشري The HR Scorecard )المفهوم – المخرجات – العائد(

  • الانتقال من مؤشر وحيد القياس إلى مؤشرات متكاملة.

  • المؤشرات المستخدمة في قياس الأداء

  • مفهوم وأهمية تطوير الأداء وخفض التكلفة.

  • مداخل ومنهجية تطوير الأداء وخفض التكلفة.

  • بناء فريق عمل تطوير الأداء وخفض التكلفة.

  • محاور ومجالات خفض التكلفة.

  • أدوات تحليل التكلفة.

  • استراتيجيات خفض التكلفة.

  • إعداد برنامج تنفيذي لخفض التكلفة.

  • ورشة عمل : مقارنة بين بطاقة قياس الأداء المتوازن وإدارة الجودة الشاملة وال6 سيجما

المشاركون المستهدفون:

  • مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام الراغبون في تطوير وتحسين الأداء وخفض التكلفة.

  • مدراء وحدات التخطيط والرقابة.

  • مسؤولو التطوير والجودة.

  • مسؤولو وحدات تقويم الأداء والوظائف.

المواعيد المتاحة