-
باريس
من 12-05-2024 الى 16-05-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 12-05-2024 الى 16-05-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
المغرب
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
باريس
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
عمان
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
شرم الشيخ
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
اسطنبول
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
شرم الشيخ
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
دبى
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
شرم الشيخ
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
لندن
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
عمان
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
المغرب
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
-
شرم الشيخ
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 310 المدة : أسبوع
تبسيط الاجراءات وتطوير نظم وأساليب العمل
- القسم : الإدارة و تطوير الذات و التخطيط الإستراتيجى
- الكود : 310
أهداف الدورة :
-
التعـرف على مفهوم وأهمية تبسيط إجراءات العمـل بما في ذلك خطـوات المعاملات - كيفيـة
-
تدفـق العمـل – توزيـع العمـل .
-
التعـرف على الأدوات والأسـاليب التي تستخـدم في تبسيـط الإجـراءات .
-
إجـراء التحاليـل الشاملـة لمكان العمل والأدوات المستخدمة والقـوى العاملة وإجـراءات تدفق العمل .
-
وصـف وعمـل التوصيـات المقترحـة بخصـوص تبسيـط خطـوات العمـل .
-
تحديـد المراحـل والخطـوات المتبعـة في تبسيـط الإجـراءات .
-
اكتسـاب المهـارات العمليـة في استخـدام أدوات تبسيـط الإجـراءات .
-
المساهمـة في توفيـر الوقت والجهد والتكلفـة مما يساعـد على تحقيق الجـودة الشاملـة للمنظمـة .
-
تطبيـق خطـة عمـل بالمهـارات والمعلومـات المكتسبـة من البرنامـج لتحسين مهارة تبسيط
-
الإجـراءات في المؤسســة .
محتويـات الدورة :
أسـاسيات تبسيـط الإجراءات :
-
العمليـة الإداريـة وموقع عمليـة التنظيـم فيهـا.
-
مفهـوم وأهميـة إجـراءات العمـل .
-
أسبـاب تعقـد إجـراءات العمـل .
-
أهـداف تبسيـط الإجـراءات .
-
مجـال ونطـاق تبسيـط الإجـراءات .
الأسـاليب والأدوات المستخدمـة في تبسيط إجراءات العمل : -
-
حسـاب معدلات الأداء .
-
خرائط تدفـق العمل .
-
خرائـط توزيـع العمـل.
-
النماذج والسجـلات وكيفيـة العمل بها .
-
تبسيـط النمـاذج والعمل الورقـي .
-
تصميـم وترتيب المكاتب وأماكن العمل .
-
تنظيـم وإدارة الوقـت .
-
السلوك الوظيفـي للعامليـن .
-
استخدام الحاسب الآلي والميكروفيلـم .
خطوات تبسيط الإجراءات : -
-
تحـديـد العمـل المـراد تحسيـن أدائـه .
-
تسجيـل تفاصيـل العمـل .
-
التوصـل إلى التحسينـات .
-
وضـع الطريقـة المقترحـة وتجربتهـا .
-
تقييـم الطريقـة المقترحـة .
تبسيط الإجراءات في ظل متطلبات الأيزو : -
-
التحديـات العالميـة والمحليـة والتنظيميـة التي تحتـم التطويـر .
-
علاقـة الجودة الشاملة والأيـزو 9001 بتبسيـط الإجراءات .
-
تبسيـط الإجـراءات وزيـادة الفعاليـة والكفـاءة الإنتاجيـة .
-
حالات ومختبرات عملية في تبسيط الإجراءات
-
الخطـة المتكاملـة لتبسيـط الإجراءات وتطويـر أساليب العمل .
ورشـة عمل لمناقشـة حالات عملية تتناول : -
-
من يعـد الخطـة والمسئـول عنهـا .
-
من الـذي يقـوم بتطبيقهـا .
-
مرونـة ومشاكـل التطبيـق .