إدارة التغيير

اهداف البرنامج :

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

  • توقع التغيير والتعامل معه بشكل فعال
  • ربط القيادة والتغيير مع النماذج المتوفرة والاستفادة من هذه العلاقة للتخطيط المناسب للتغييرات القادمة
  • التفاعل مع مقاومة التغيير وإيجاد طرق لتقليل أو التخلص من مثل هذه المخاوف من أجل تحقيق الأهداف المرجوة
  • تخطيط وتنفيذ عملية التواصل المتعلقة بالتغيير بطريقة تساعد على النجاح
  • التعامل مع القيود التي فرضت من الثقافات الموجودة والمساعدة على إيجاد طرق للحد منها بشكل فعال أو التغلب عليها بطريقة مهنية 

الكفاءات المستهدفة

  • تقييم التغيير
  • التخطيط الاستراتيجي
  • وضع خطط التنفيذ
  • العمل الجماعي والتعاون
  • حل المشكلات
  • إدارة النزاعات
  • الذكاء العاطفي
  • تغيير التواصل
  • قيادة وإدارة الفرق المباشرة والافتراضية

المحتويات الأساسية:


فهم وتخطيط وإدارة التغيير

Ø    تعريف التغيير وادارة التغيير

Ø    تعريف التغيير المؤسسي

Ø    طبيعة التغيير المؤسسي

Ø    الاسباب والتحديات

تصنيف التغيير المؤسسي

Ø    التكيفي

Ø    الابتكاري

Ø    الجذري

تشخيص التغيير

Ø    معادلة التغيير

Ø    اهمية الاطر التنظيمية للتغيير

Ø    تواصل التغيير

وكلاء التغيير والتحول

Ø    أنواع وكلاء التغيير

Ø    كفاءات وكلاء التغيير

Ø    ادارة التغيير وتحليل اصحاب المصالح

نماذج واستراتيجيات لادارة وقيادة التغيير

    • القيادة والتغيير المؤسسي
    • التكيف الإداري مع حالات التغيير
    • تقييم الحاجة للتغيير
    • التحضير والتخطيط للتغيير
    • الخطوات الثمان لنموذج كوتر

فهم مقاومة التغيير والتعامل معها

Ø    الافراد والتغيير المؤسسي

Ø    لماذا يقاوم الافراد التغيير؟

Ø    أشكال مقاومة التغيير وطرق التعامل معها

Ø    العوامل الفردية مقابل العوامل الجماعية

مراحل تكيّف الأفراد مع التغيير المؤسسي

Ø    نموذج (SARAH)

Ø    ادارة المرحلة الانتقالية للتغيير

Ø    ادراة مقاومة التغيير والمشاعر المرتبطة بها

Ø    إدارة المخاطر المرتبطة بالتغيير المؤسسي

Ø    تحديد وتقييم وإدارة المخاطر

Ø    جدول احتمالية حدوث الاخطار وتأثيرها

الخطة التواصلية حول التغيير

Ø    اهمية تطوير خطة تواصل حول التغيير

Ø    ما الذي يريد الافراد سماعه وما الذي يحتاجون رؤيته

Ø    مكونات الخطة الفعّالة للاعلان عن والتواصل حول التغيير

Ø    ما الذي يجوز ولا يجوز به عند التواصل حول التغيير

العوامل الرئيسية لاحداث التغيير المؤسسي

Ø    فهم التغيير من منظور ثقافة المؤسسة

Ø    مكونات ثقافة المؤسسة او الشركة

Ø    اشكال التغيير الثقافي في المؤسسات والشركات

Ø    أخطاء شائعة في التعامل مع تغيير الثقافة الحالية

Ø    20خطوة لدعم التغيير في ثقافة المؤسسات

المواعيد المتاحة