التميز التشغيلي للمشتريات‏ وإدارة العلاقات مع الموردين

الأهداف 

 

  • تعريف المشاركين بالمفاهيم الحديثة والتكنلوجيا المتقدمة في تخطيط وتنظيم وتقييم نظم المشتريات وأساليب الشراء والتوريد
  • ‏وصف وتطبيق مجموعة من الأدوات والتقنيات الحديثة في إدارة المشتريات وتحديد فرص التحسين‏
  • ‏إجراء استعراض نقدي لعملية الشراء وتحديد الفرص المتاحة لإزالة القيود وتقليل التأخيرات وتعجيل الإنتاجية‏
  • ‏كيف ولماذا قد يندمج التميز التشغيلي مع المشتريات في المستقبل والفوائد التي تعود على المؤسسة باتباع نهج كلي‏
  • القدرة على تطبيق الأدوات الحديثة على عملية الشراء وكذلك على سلسلة التوريد، لتحديد الفرص المتاحة لتسريع النتائج 
  • تطوير محفظة علاقات الموردين وتخصيص الموردين في نوع العلاقة الأكثر ملاءمة
  • ‏وضع مبادرات مشتركة مع الموردين وتصميم وإدارة آليات الحوكمة والفريق المناسبة لضمان النتائج التعاونية
  • ‏إشراك الموردين في آليات التغذية المرتدة لتطوير الفهم المتبادل واختيار أنسب الأبعاد للقياس والتغذية المرتدة
  • ‏التمييز بين إدارة أداء الموردين وتطوير الموردين وتصميم التدخلات المناسبة في كل حالة
  • ‏وضع خطط عمل للعلاقات تستهدف الدوافع التي تحرك العلاقات وتكييف الأولويات لمجموعة من السياقات والعلاقات المختلفة‏
  • إكساب المشاركين مهارات تحديد المصادر وتحديد معايير تقييم الموردين وتصنيفهم واتخاذ القرار في اختيار المصدر المناسب
  • إكساب المشاركين مهارات حديثة في التفاوض الفعال مع الموردين في المجالات الرئيسية لعمليات الشراء
  • رفد المشاركين بالتجارب والخبرات العملية في مجال تحديث نظم المشتريات وتقييم الموردين وعمليات التفاوض الفني معهم

المحتويات

 

نظم إدارة المشتريات والجودة:

  • طبيعة وإدارة وأهداف وحدة المشتريات
  • إدارة المشتريات وعلاقتها بأنظمة الجودة الشاملة
  • الإختصاصات والمسئوليات لمسئولي المشتريات
  • المهارات الفنية لمسئولي المشتريات
  • تخطيط وبرمجة الإحتياجات من المشتريات والمتطلبات المادية
  • أساليب تأمين ونقل المواد وآثارها المالية و تحديد مصادر الشراء
  • سياسات وطرق وأساليب إجراءات الشراء
  • السجلات والدورة المستندية للمشتريات و نظم الجدولة
  • أسس الشراء الداخلي والخارجي

‏كيف نتحرك نحو نموذج متكامل للتميز التشغيلي للمشتريات‏:

  • ‏كيف يمكن تطبيق أدوات التحسين في إطار المشتريات‏
  • ما هي العقليات التي تحتاج إلى تغيير‏
  • ‏ما يجب أن يكون عليه التركيز‏
  • ‏ما يحتاج محترفو المشتريات إلى القيام به‏

المشتريات وإدارة الموردين:

  • مفهوم وأهمية وتصنيفات الموردين.
  • تحديد المواصفات ومتطلباتها
  • التوافق بين معايير الجودة وتكاليف الشراء.
  • تكنيك التعامل مع الموردين.
  • عملية التفاوض مع الموردبن.
  • طرق وأساليب تقييم الموردين.
  • الإتجاهات الحديثة فى تأهيل وتقويم الموردين.

تطوير محفظة علاقات الموردين‏:

  • ‏لماذا نحن بحاجة إلى تقسيم علاقات المورد‏
  • ‏تفكيك عناصر علاقات الموردين‏
  • ‏التمييز بين علاقات الموردين‏
  • ‏تطوير مبادرات مشتركة في مجال التكلفة والقيمة‏
  • ‏تحسين أداء الموردين‏
  • ‏تحسين قدرة الموردين‏
  • ‏وضع خطة علاقة المورد

‏تقسيم علاقات الموردين‏:

  • ‏قاعدة الإمدادات بوصفها أحد الأصول الاستراتيجية‏
  • ‏تحديد الموردين "القلائل الحيويين"‏
  • ‏استهداف الموردين الجدد والموردين الجانحين‏

‏تفكيك عناصر علاقات الموردين‏:

  • ‏توازن القوى بين الأطراف‏
  • ‏توزيع الحقوق والالتزامات‏
  • ‏البعد الشخصي بين الطرفين‏
  • ‏كيف يمكن أن تختلف العلاقات عبر هذه الأبعاد‏

المشتريات ومهارات التفاوض:

  • أهمية وأشكال التفاوض في عمليات الشراء
  • إدارة عملية التفاوض وأطراف التفاوض.
  • عمليات التفاوض الشرائي.
  • الجدوى من عمليات التفاوض الشرائي.
  • الجوانب الإقتصادية لعملية التفاوض الشرائي.
  • الصعوبات التي تواجه عملية التفاوض الشرائي.
  • التفاوض في المشتريات المحلية أو الخارجية.
  • التفاوض في تعديل الإتفاقيات الشرائية.

إدارة المواد والتزويد:

  • شراء المواد وسلسلة التزويد
  • عناصر ومكونات نظام التزويد
  • فعاليات نظام التزويد
  • إدارة الجودة الشاملة وإدارة المواد
  • تصميم الجودة والكلفة
  • تطبيقات إدارة الجودة على إدارة المواد
  • أثر الجودة على توجهات إدارة المواد

تطبيقات سلسلة التوريد:

  • تطبيقات نموذج سلسلة التوريد (الإمداد)
  • تطبيقات استراتيجيات سلسلة التوريد
  • إدارة العنصر البشري في جهازي الشراء والتخزين
  • إعداد وتأهيل موظفي المشتريات والتوريد
  • إعادة هيكلة العنصر البشري لجهازي الشراء والتخزين.
  • المواصفات / الخبرات/ المهارات/ القدرات والكفاءات المطلوبة
  • قياس أداء العاملين في مجالي المشتريات والتموين

 

 

المواعيد المتاحة