-
شرم الشيخ
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
اسطنبول
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
لندن
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
دبى
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
براغ
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
باريس
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
دبى
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
براغ
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
باريس
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
لندن
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
باريس
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
لندن
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
دبى
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
الرياض
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
عمان
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 4 المدة : أسبوع
إدارة الجودة الشـاملة ( أدوات التحسيـن المستمـر )
- القسم : إدارة الجودة
- الكود : 4
أهداف البرنامج :
-
تعـريف المشاركين بمفهـوم إدارة الجودة الشـاملة وما يحققه هذا المدخل من تطوير للأداء الإداري في المنظمـات التي تطبقه في ظـل بيئـة تنافسية متغيرة .
-
إكسـاب المشاركيـن المهارة التطبيقيـة في نقل أفكار وفلسفات الجودة الشاملة إلى الواقـع العملـي التطبيقي في دوائـر ووحدات الـدفـاع المـدنـي وخطـوات ذلك التطبيـق ومخاطر الإخفـاق أو الفشـل .
-
تمكيـن المشاركين من الوقـوف على العوامل التي تدعم التطبيق العملي وتلافي الأخطاء الشائعـة الحدوث والتغلـب على مشاكل تطبيق إدارة الجودة .
-
إكســاب المشـاركيــن مهارات تطبيق أدوات تحسين الجودة داخل العمل .
محتويات البرنـامـج :
مفهوم وأهداف إدارة الجودة الشـاملة .
-
أهميـة إدارة الجودة الشـاملة لكل من العـامليـن والتنظيــم .
-
دور الموظف في إدارة الجودة الشـاملة .
-
متطلبات نجاح تطبيق إدارة الجودة الشـاملة .
-
نقـل أفكار وإستـراتيجيـات إدارة الجودة إلى واقع العمل .
-
تطبيـق أسس ومعايير إدارة الجودة الشـاملة في العمل .
-
خدمـة العملاء ( تمارين وحالات واقعية ) .
-
التحسينـات المستمره ( تمـارين وحالات واقعية ) .
-
بنـاء فـرق العمل ( تمارين وحالات واقعية ) .
-
مشـاركة العـاملين ( تماريـن وحالات واقعية ) .
إستخدام إدارة الجودة الشـاملة في العمل :
-
الأدوات الإحصائية .
-
الأدوات الإداريـة .
-
أدوات تحسيـن الجودة ( المفهوم ، الأدوات ، التطبيق ) .
-
معـوقـات تطبيق إدارة الجـودة الشـاملة وطـرق تـلافيها من قِبل كل من الموظفيـن والتنظيم .