إدارة المكاتب والسكرتارية الحديثة

أهـداف البرنامـج :

  • تزويـد المشاركيـن بالمفاهيـم والمعلومـات الأساسيــة لأعمـال وفنيـات السكرتاريــة المتقدمة

  • محاولة تطبيق وتفعيل الصفات والخصائص الأكاديميــة والفنيــة لدى العاملين في السكرتارية

  • تزويـد المشاركين بالمبادئ العلميــة والتطبيقات لإدارة أعمال السكرتاريةفي المنظمات الحكومية

  • طرق معالجة الأزمات وضغوط العمل وفن التعامل مع الجمهور وإدارة الوقت بطرق فعالة

  • الإلمام بطرق الحفظ والاسترجاع والأرشفة وطرق تنظيم المكاتب

محتـويـات البرنامـج :

  • المفاهيم العامة للسكرتاريــة

  • أنواع السكرتارية وأهميتها.

  • الصفات السلوكيــة للسكرتير المتميز

  • إدارة المكاتب بالاتجاهات الحديثة

  • تنظيم ملفات العمل و طرق فهرستها.

  • معالجـة المكالمات الصادرة والواردة الرسميــة والخاصـــة .

  • تنظيم المواعيد والمقابلات وجدول أعمال المدراء

  • الاستراتيجيات العشر في تنظيم إدارة المكاتب والأعمال

  • البعد الإداري في اتخاذ القرارات والتفويض للسكرتير المتميز

  • طرق تقييم الحالات الإداريــة وتصنيفها تبعا لأهميتها.

  • طرق تنظيم الوقت وإدارة الذات

  • الاتجاهات الحديثة المتطورة في إدارة المكاتب

المواعيد المتاحة