إعداد وكتابة التقارير والمراسلات ومحاضر الإجتماعات باللغة الإنكليزية

الهدف العام :

  • تزويد المشاركين بأساسيات إعداد وكتابة التقارير في العمل ومعرفة الأخطاء الشائعة في كتابة التقارير ( باللغة العربية والانجليزية )وكيفية تجنب الوقوع فيها وتزويدهم بالقواعد المتبعة في مهارات الاتصال الفعال.

  • تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لاعداد وصياغة تقارير الاجتماعات بكافة أنواعها , والتعرف على الأساليب والطرق الإحصائية وتحليل محتوى التقرير بالطريقة التي تساعد المدير على استغلال وقته بطريقة عملية دقيقة وفعالة وأساليب وطرق التقدم الشفوي بفعالية.

المحتويات الإساسية :

فن كتابة التقارير باللغتين العربية والانجليزية :

  • مفهوم التقارير والبعد الإداري لها .

  • عناصر تعريف تقنية التقارير .

  • أهمية التقارير الإدارية .

تقنيات إعداد الرسائل والتقارير الإدارية :

  • تحديد هدف التقرير (الموضوع ) .

  • تصميم منهجية التقرير (طريقة التفكير ) .

  • الحقائق الميدانية ( الاستقصاء ) .

  • التحليل الكمي (عملية القياس ) .

  • تشخيص النتائج الميدانية (الاستنتاجات ) .

  • اقتراح البدائل العلاجية(الحلول ) .

  • كتابة التقرير (التوثيق ) .

مفهوم المعلوماتية والمراسلات والتقارير الإدارية .

  • نظم المعلوماتية وصناعة القرارات الإدارية .

  • تحرير المراسلات باستخدام النماذج الإلكترونية .

  • إعداد التقارير الإدارية باستخدام البرمجيات والمعلوماتية

  • الاتصالات الكتابية وعلاقتها بالكتابة الإدارية .

  • أهمية تقارير محاضر الاجتماعات للإدارة العليا

  • أنواع التقارير وأهميتها وطريقة إعدادها .

  • أجزاء القرير ومراحل إعداده .

  • كيف تكتب تقريرا ناجحا .

  • كيف تحلل محتوى التقرير .

  • الجانب الإحصائي في التقرير واعداد الملاحق .

كيفية تحليل المعلومات تمهيدا لكتابة مسودة التقرير :

  • وصلة الكتابة النهائية للتقرير .

  • كيفية إخراج التقرير .

  • مختبر عملي لاعداد وصياغة محاضر الاجتماعات ( مجموعات عمل ) .

  • تلخيص وعرض التقارير ( تمثيل أدوار ).

  • اثر التقارير في إدارة الوقت , اتخاذ القرارات

  • مقدمة عن الاتصالات الشفوية (أنواعها أهميتها أشكالها(

  • مفهوم الاجتماعات وأنواعها وأهميتها

كيفية إعداد وصياغة محضر الجلسة

  • التصرف في المواقف العارضة في الاجتماعات

  • قواعد الإنصات الجيد والحديث الفعال

  • مفهوم السلوك الإنساني وأثره في التعاملات الشخصية

  • مهارة الاتصالات الهاتفية بكبار الشخصيات

  • مهارة الاستقبال والتقديم والتوديع قبل وبعد الاجتماعات

  • القواعد الحاكمة لفن المراسم

المواعيد المتاحة