-
الرياض
من 12-05-2024 الى 16-05-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 12-05-2024 الى 16-05-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
دبى
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
براغ
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
باريس
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
براغ
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
الرياض
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
لندن
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
دبى
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
دبى
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
عمان
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
دبى
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
براغ
من 03-11-2024 الى 07-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
دبى
من 03-11-2024 الى 07-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
اسطنبول
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
جاكرتا
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
عمان
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 471 المدة : أسبوع
التميز والابداع في الإدارة المتقدمة لمكاتب السكرتارية ومهارات التطوير المتسمر
- القسم : السكرتارية وإدارة المكاتب
- الكود : 471
أهداف البرنامج :
تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية والفنية والإدارية ومكاتب الإدارة العليا .
الأهداف التفصيلية :
-
بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على :
-
التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب.
-
تطبيق مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.
-
ممارسة فنون الاتصال والتعامل مع الآخرين عملياً.
-
التعامل مع المواقف الصعبة.
-
إمكانيات وخدمات الحاسب الآلي وإدارة المكتب وتقليص الأعمال الورقية.
محتويات البرنامج :
المفاهيم الأساسية في إدارة المكاتب
-
أهمية وأبعاد وظيفة مدير المكتب.
-
الفرق بين السكرتارية وإدارة المكتب (المفهوم الشامل)
-
وظائف واختصاصات مدير المكتب.
-
دور مدير المكتب في تنسيق وتنظيم علاقات العمل مع الإدارات الأخرى بالمنظمة.
المهارات الفنية لمديري المكاتب :
-
نظم المعلومات المكتبية ودور مدير المكتب في تحديثها.
-
مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير.
-
معالجة البريد الصادر والوارد.
-
جدولة وتنظيم المواعيد والمقابلات.
-
فن استخدام الهاتف.
-
مهارات حفظ وتوثيق وأرشفة وفهرسة وأمن المعلومات.
-
تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر.
المهارات السلوكية لمديري المكاتب
-
مهارات الاتصال ( فن الاتصال والحديث )
-
مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول)
-
مهارات التعامل في مواجهة المشكلات.
-
أنماط المديرين وكيفية التعامل معهم.
المهارات الإدارية لمديري المكاتب
-
مهارات إدارة الوقت بفاعلية.
-
مهارات إدارة فرق العمل ( العاملون في مكاتب الإدارة العليا (.
مهارات استخدام الحاسب والشبكات
-
تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
-
تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات.
-
تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني.
-
استخدام الإنترانت والإنترنت في خدمة مدير المكتب.
المشاركون المستهدفون:
مديرو مكاتب الإدارة العليا والسكرتارية التنفيذية والمرشحون لشغل تلك الوظائف