المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي

مقدمة :

  • تسعى جميع المنظمات إلى محاولة ضبط وتنظيم سلوك العاملين حتمى يكون في المسار الصحيح الذي ترتضيه تلك المنظمات وذلك حتى يمكن إنجاز المهام بالمواصفات

  • والشروط التي تحددها هذه المنظمات، وإذا كان هناك أوجه قصور فلابد من معرفتها وإتخاذ الإجراءات التصحيحية سريعا، مما يعني إستغلال أمثل للوقت وقدرة على توفير

  • الوقت بصورة فعالة، وكذلك التخلص من ظاهرتي الإجهاد والتوتر حيث أن الإجهاد هو ظاهرة طبيعية لا يمكن للإنسان تجنبها دائما، خاصة وأن للإجهاد وجهان: أحدهما

  • إيجابي مفعم بالطاقة والإنتاجية، والآخر سلبي هدام للصحة الفردية والتنظيمية.

الأهداف:

  • تزويد المشاركين بالخظوات والإجراءات الضرورية لعمليات المتابعة.

  • تعرف المشاركين والمشاركات على الشروط الواجب توافرها في تصميم نظام متابعة فعال.

  • تزويد المشاركين بالطرق الحديثة لتوفير وإستغلال الوقت.

  • تزويد المشاركين بأسباب التوتر وقلة التركيز للعاملين وطرق مواجهتها والتغلب عليها.

  • إكتساب المشاركين مهارات التعامل مع الإجهاد الوظيفي والضغوط النفسية.

  • إكساب المشاركين مهارة التعامل مع أسباب الضغوط التنظيمية وكذلك التخلص

  • من الآثار السلبية لضغوط العمل والإجهاد الإداري.

محتويات البرنامج:

الوحدة الأولى:

المتابعة والرقابة والتفتيش

  • الفرق بين الرقابة والمتابعة والتفتيش.

  • أهمية ومراحل عمليات المتابعة.

  • خصائص ومقومات نظام المتابعة الفعال.

  • علاقة المتابعة بالمفاهيم الإدارية الأخرى.

  • الخطوات والإجراءات الضرورية لإتمام عمليات المتابعة.

  • الواجبات والشروط الواجب توافرها في عمليات المتابعة الفعال.

الوحدة الثانية:

المتابعة وتوفير الوقت

  • Šخصائص الوقت.

  • Šآليات إدارة الوقت الفعال.

  • Šالطرق السبعة الحديثة لتوفير الوقت.

  • Šأساسيات لتنمية عادة توفير الوقت.

  • Šإدارة الوقت وتحديد وترتيب الأولويات.

  • Šترتيب الأولويات كعادة من عادات النجاح.

  • Šعلاقة توفير الوقت بمقومات إدارة الجودة الشاملة.

الوحدة الثالثة:

أساسيات الحد من التوتر

  • Šأعراض وأسباب التوتر وقلة التركيز.

  • Šالطرق النفسية والسلوكية الحديثة لمكافحة التوتر.

  • Šالآثار النفسية والسلوكية للتوتر وقلة التركيز.

  • Šالطرق الحديثة للحد من التوتر.

  • Šالخطوات الحسية والعملية لعلاج التوتر وقلة التركيز.

  • Šمؤشرات قياس وتقييم خطوات الحد من التوتر.

الوحدة الرابعة:

الإجهاد التنظيمي والضغوط النفسية

  • Šمستويات الإجهاد التنظيمي.

  • Šمستويات الضغوط النفسية.

  • Šالأهمية النسبية امصادر الإجهاد التنظيمي.

  • Šالآثار النفسية لظروف العمل الإيجابية والسلبية.

  • Šإستراتيجيات الوقاية الفعالة من عوامل الضغط النفسي.

  • Šالنظريات الحديثة للإجهاد التنظيمي.

  • Šنظريات فريدمان و روزمان للإجهاد التنظيمي.

الوحدة الخامسة:

ضغوط وصراعات العمل والإجهاد الإداري

  • Šمصادر الصراع والضغوط التنظيمية.

  • Šأنواع الصراعات والضغوط التنظيمية.

  • Šالنتائج المترتبة على الضغوط والإجهاد الإداري.

  • Šضغوط العمل وعلاقتها بالولاء التنظيمي.

  • Šالآثار السلبية والإيجابية لضغوط وصراعات العمل والإجهاد الإداري.

  • Šإختبارات قياس الإجهاد والتوتر.

المواعيد المتاحة