تقنية المعلومات في القطاعين العام والخاص والقطاع النفطي

أهداف:

المناقشة والتحاور والإستقصاء حول المحاور التالية :

  • التعرف على مفهوم المعلومات وأنواعها وآثارها .

  • إدراك طبيعة ومكونات شبكة الإتصالات وأهميتها للمعلومات الإدارية

  • إستخدام أساليب فعالة للتحقق من تنظيم ودقة المعلومات

  • إجراء تطبيقات عملية فى إستخدام تكنولوجيا المعلومات فى الإدارة .

  • تطبيق أنظمة الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات ISO2000

الهدف العام:

  • تعريف المشاركين بأهمية وأثر المعلومات على نجاح الإدارة الحديثة وكيفية إستخدامها بشكل متطور لإنجاح العمل وتطوير الأداء فى المنظمة .

  • كما يهدف المؤتمر إلى إكساب المشاركين المهارات والمعرفة النظرية والتطبيقية لمفهوم إدارة الجودة الشاملة في ادارة تقنية المعلومات وطرق تطويرها وتوثيق أنظمتها وفقاً للمواصفة القياسية الإصـدار الأخيـر 9001- 20000 .

المحاور الأساسية :

أهمية البيانات ونظم المعلومات

  • تعريف البيانات وأهميتها

  • معالجة البيانات الكترونيا و أرشفتها

  • الحاسب الآلى

  • أنواع البرمجيات المستخدمة

  • نظم المعلومات

  • اتصالات المعلومات

  • الارشفة و الفهرسة الالكترونية باستخدام تقنية OCR -

  • إجراءات التعامل مع المراسلات الواردة و الصادرة . الأرشفة الإلكترونية

  • متابعة البريد الوارد و أمن و سريةالمعلومات

  • أساليب التصنيف و الترقيم عند حفظ المعلومات .

  • أساليب الفهرسة و استرجاع المعلومات و طرق حفظها الكترونيا و تقليديا .

  • فرز و إتلاف و ترحيل الأوراق - حالات عملية في تصنيف وفهرسة المستندات

  • الحد من الأعمال الورقية في المكاتب .

النظم الحديثة فى الحفظ والتداول

  • مفهوم حفظ وتداول السجلات والمستندات

  • حفظ الملفات بالطريقة التقليدية و الالكترونية

  • الحفظ على أساس استخدام الفهرسة

  • استخدام برمجيات الحاسب فى الحفظ

  • معالجة الكلمات

  • الأجندات الإلكترونية

النظم الحديثة فى استرجاع المعلومات

  • استخدام المصغرات الفيلمية للحفظ

  • المركزية واللامركزية فى نظام الحفظ

  • مزايا وعيوب كل منهما

  • تداول البيانات ( نظم الاتصالات )

  • الشبكات المحلية

  • البريد الإلكترونى

  • البريد الصوتى و الفاكسميلى

الاساليب الحديثة لتنظيم العمل المكتبي :

  • طرق استعمال الانترنت لتحقيق اهداف مديرك او قسمك .

  • E-mail والفائدة من استخدامه داخل الشركات .

  • تسخير التكنولوجيا المستحدثة لما فيه فائدة لقسم السكرتارية.

  • معالجة البريد الوارد والصادر الكترونياً.

  • طرق الحفظ والتصنيف والفهرسة الكترونياً .

  • اعداد وصياغة المراسلات والتقارير وطرق عرضها الكترونياً .

اهمية الانترنت والe-maiفي بيئة العمل العصري :

  • القضاء على مقاومة التغيير لدى الموظفين .

  • تسخير محركات البحث على الانترنت من اجل مشروع العمل .

  • الرسائل الالكترونية واهميتها بالتواصل السريع .

مفهـوم إدارة الجـودة الشاملـة لتقنية المعلومات وأنظمتها.

  • فـوائد أنظمـة الجـودة المعتمـدة على مواصفـات الأيـزو ( 9001 - 20000 ISO ) .

  • مفهـوم وتطبيقـات التحسينـات المستمـر .

  • مثلـث إدارة الجــودة .

  • مفهـوم وتـوثيق أنظمـة الجـودة وفـوائده .

  • طـرق تطـوير وتوثيـق أنظمـة الجـودة .

  • تطبيقـات نظـام إدارة الجـودة الـذي يتمشـى مع نظـام ( 9001 - 20000 ISO ) .

المواعيد المتاحة