-
سنغافورة
من 09-06-2024 الى 13-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 23-06-2024 الى 27-06-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
باريس
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 30-06-2024 الى 04-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
الخبر
من 07-07-2024 الى 11-07-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 28-07-2024 الى 01-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
عمان
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
المغرب
من 04-08-2024 الى 08-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
جنيف
من 18-08-2024 الى 22-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 25-08-2024 الى 29-08-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 01-09-2024 الى 05-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 08-09-2024 الى 12-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
القاهرة
من 15-09-2024 الى 19-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
دبى
من 22-09-2024 الى 26-09-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
دبى
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
لندن
من 29-09-2024 الى 03-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
اسطنبول
من 06-10-2024 الى 10-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
مدريد
من 13-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 20-10-2024 الى 24-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
باريس
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
الكويت
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
سنغافورة
من 27-10-2024 الى 31-10-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
برشلونة
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
دبى
من 17-11-2024 الى 21-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
ميونخ
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
دبى
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
عمان
من 24-11-2024 الى 28-11-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
بيروت
من 01-12-2024 الى 05-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 08-12-2024 الى 12-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
كوالالمبور
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
ابو ظبي
من 22-12-2024 الى 26-12-2024التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
-
البحرين
من 29-12-2024 الى 02-01-2025التفاصيل- كود الدورة : 690 المدة : أسبوع
التفاوض على العقود وافضل الممارسات التقنية ( الحصول على الادوات اللازمة لعملية التفاوض وأوامر التغيير )
- القسم : القانونية والعقود والمناقصات
- الكود : 690
مقدمة :
-
يعتبر التفاوض من أهم مظاهر السلوك الإنساني التي يحتاجها الأفراد والجماعات في حياتهم اليومية ، والعملية التفاوضية عملية مستمرة في جميع المجالات ، يحتاجها الشخص مهما كانت طبيعة عمله أو رغباته ، كما أنها تحتاج إلى مهارات خاصة تمكن الفرد من الحصول على ما يرغب به بطريقة سهلة وميسرة ، وتحقيق المكاسب على حساب الآخرين ومن خلال هذه الدورة نتعرف على ماهية التفاوض وعملياته بشكل مفصل ، كما تتعلم معنا أهم المهارات المتعلقة بعملية التفاوض بشكل عام .
لمن هذه الدورة :
-
رجال الأعمال والمدراء وأصحاب المشاريع ،رؤساء الأقسام والموظفون في القطاعين العام والخاص ،المرشحون للوظائف العامة والخاصة ،المهتمون من مختلف الشرائح.
محاور الدورة :
التفاوض (ما هو التفاوض ؟)
-
الخصائص المشتركة بين التفاوض والمباراة : كلاهما
-
أهمية تحديد أهدافك من التفاوض
-
ما هي الأهداف التي تريد إنجازها ؟
-
أهمية وحتمية التفاوض
-
إدراك وتحديد فرص التفاوض
تحديد وإدراك فرص التفاوض
-
لماذا تتفاوض ؟ أهداف التفاوض.
-
الاتجاه التفاوضي.
-
القضايا الجوهرية.
-
الموقف التفاوضي.
-
القدرة والرغبة والقوة التفاوضية.
-
المعلومات والمناخ المحيط بالموقف التفاوضي.
الاتجاه الشخصي والشعور الوجداني
-
أهمية الاتجاه الشخصي والشعور الوجداني تجاه الخلاف.
-
تبني فلسفة الكسب المتبادل في التفاوض
-
قوه الفهم.
-
مستويات الاستماع.
-
الاستيضاح والتأكد.
-
التأكد أو التثبت.
-
مفاوضات الكسب المتبادل
خصائص المفاوض الناجح
-
تحسس حاجات الآخرين الاتجاه الإيجابي نحو الطرف الآخر .
-
الالتزام بفلسفة ومفهوم الكسب المتبادل .
-
حسن توظيف التنازلات مبدأ الإعطاء من أجل الأخذ
-
تحمل الخلافات بدرجة عالية .
-
الرغبة والقدرة على بحث وتحليل القضايا الجوهرية .
التخطيط والاستعداد للتفاوض
-
من أين تبدأ التخطيط ؟
-
حدد مصادر القوة.
-
المصداقية والموثوقية.
-
الاتجاه الشخصي.
-
مزايا الاستعداد والتخطيط.
الاستعداد والتخطيط للتفاوض (العناصر الهامة للتفاوض(
-
نظرتك للموقف.
-
الموقف ( المركز) المبدئي.
-
القضايا المحتملة.
.دليل المفاوض للتخطيط والاستعداد للتفاوض
-
حدد الأهداف العامة ( الكلية ) والأهداف المرحلية الفرعية.
-
استيضاح القضايا.
-
جمع المعلومات.
-
تهيئة الجو النفسي والعلاقات الإنسانية المواتية.
-
الاستعداد لمواجهة الخلافات.
-
الاستعداد لمواجهة الخلافات.
-
التخطيط للإنفاق والتأكد.
-
خطوات عملية التفاوض
-
الخطوات الأساسية للتفاوض.
-
بدء عملية التفاوض بالتعارف.
-
تحديد الأهداف.
-
بدء المفاوضات.
-
إعادة التقويم وتقديم التنازلات.
-
تاكيد الاتفاق.
إستراتيجيات وأساليب التفاوض
-
الأسلوب التكتيك
-
العلاقات الشخصية .
-
هل الصفقة ( المعاملة التجارية ) جديرة بالتكلفة.
-
استراتيجية الكسب Win Lose.
-
استراتيجية الخسارة Lose Win .
-
استراتيجية الخسارة ـ الكسب : ( العطاء من أجل الأخذ).
التعامل مع الحالات الصعبة
-
البطء وعدم الحسم.
-
المفاوض المتفاخر .
-
القنبلة الموقوتة.
-
الأسير لعواطفه.
-
الهجومي / السوقي.
-
المسيطر / المستكشف.
-
الخصم غير القانع أبدا.
-
المضيف ( غير المضياف ( .
-
المجادل في اتجاه واحد.
-
أساليب فتح الطرق المسدودة في مواقف التفاوض الصعبة