مهارات تبسيط الإجراءات والقضاء على الروتين الوظيفي فى ظل الإدارة الإلكترونية

الهدف العام:

  • إكساب المشاركين المهارات اللازمة ليصبحوا قادراً على التعرف على أبعاد نظام تقليص الأعمال وتبسيط الإجراءات الورقية وأن يكون قادرين على التطبيق العملي له .

  • تزويد المشاركين بأحدث الاتجاهات والنظريات الحديثة في مجالات التنظيم وإعادة التنظيم وارتباط ذلك بتبسيط إجراءات العمل.

  • تزويد المشاركين بالاتجاهات الحديثة لتبسيط الإجراءات الإلكترونية فى ظل الحكومة الإلكترونية.

المحاور العلمية :

مفهوم تقليص الأعمال الورقية وفلسفته :

  • الأعمال الورقية اللازمة ومظاهرها .

  • لماذا نهتم بالورق إلى هذا الحد ؟

  • التخطيط والتنظيم الإيجابي .

  • إدارة الذات والوقت .

  • شلالات الورق .

  • مكتبك هو أنت .

  • أوهام وادعاءات الموظف الوراق .

  • التكنولوجيا وسوء استخدامها

  • تكاليف الأعمال الورقية بالأرقام ومشكلات تراكم الورق

  • كيف تتعامل مع المدير الوراق فن تنظيم وصيانة الملفات

  • يوم تنظيف المكتب .

  • كيف تتخلص من الأعمال الورقية الزائدة وخطواتها .

  • أهمية تبسيط الإجراءات.

مفهوم تبسيط الإجراءات.

  • علاقة تبسيط الإجراءات بوظائف الإدارة.

  • مجال ونطاق تبسيط الإجراءات :

  • مسارات الإجراءات.

  • إجراءات المتعاملين من خارج الشركة.

  • إجراءات المتعاملين من داخل الشركة.

  • الطرق المستخدمة فى تحليل الإجراءات.

  • خرائط سير العمل.

  • استطلاع الآراء.

خطوات تبسيط الإجراءات :

  • تحديد مشاكل الإجراءات.

  • وضع المقترحات.

  • التنفيذ والمتابعة للإجراءات الجديدة.

مخرجات ونتائج تبسيط الإجراءات :

  • وقت العمل.

  • دراسة المستندات والنماذج.

  • دليل الإجراءات.

  • تصميم المكاتب ومواقع العمل. .

  • مفهوم الحكومة الإلكترونية .

  • متطلبات العمل بالحكومة الإلكترونية

  • إستخدام الحاسب الآلي في تبسيط الإجراءات .

  • الإدارة الإلكترونية وكيفية تبسيط الإجراءات

  • حالات عملية وورش عمل.

  • الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.

  • إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملى.

لمن هذا البرنامج :

  •  إلى العاملون في المجالات المكتبية والإدارية والمديرون والرؤساء الذين يشرفون على الأعمال المكتبية والإدارية.

المواعيد المتاحة