مهارات تحديد الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين

أهدف البرنامج:

  • تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتمكينهم من إدارة وتقويم أداء مرؤوسيهم بدرجة عالية من الفاعلية

المحاور الرئيسية

تحديات الإدارة في القرن الحادي والعشرين

  • البيئة الثقافية وتأثيراتها على المنظمات الإدارية

  • دور ومسئوليات المشرف في إدارة وتنمية الموارد البشرية

  • إدارة الأداء – المفهوم والأهمية والمكونات

  • أهم سمات إدارة الأداء

  • متطلبات إدارة الأداء

  • خطوات عملية إدارة الأداء

  • تخطيط الأداء

  • تحليل إستراتيجية المنظمة وأهداف الوحدة

  • تحليل الوظائف والموظفين

  • تحليل الموقف

  • وضع التوقعات والأهداف

  • إعداد خطة التنفيذ

  •  

متابعة ومراجعة الأداء

  • مكونات العملية

  • أساليب المتابعة والمراجعة

  • التغذية الراجعة

التدريب بالتوجيه المباشر

  • متطلبات فاعلية التدريب بالتوجيه المباشر

  • خطوات التدريب بالتوجيه المباشر

  • التعامل مع المقاومة والسلوك الدفاعي

تمكين المرؤوسين

لمفهوم والأهمية

  • أساليب وطرق التمكين

قياس الأداء  / تأكيد الجودة مراجعة وتقويم الأداء

  • تقويم الأداء

  • خطوات مراجعة وتقويم الأداء

  • مقابلة تقويم الأداء

  • استخدام نتائج تقويم الأداء

المواعيد المتاحة